Dalam menjalankan tugasnya, seorang manajer harus memiliki keterampilan

a. format, informal, dan teknis
b. format, teknis, dan manajerial
c. format, teknis, dan konseptual
d. teknis, konseptual, dan manusiawi
e. teknis, perencanaan, dan organisasi

Jawaban yang benar adalah D. Teknis, konseptual, dan manusiawi.

Pembahasan:

Menurut Henry Fayol, untuk menjalankan proses manajemen, seorang manajer harus memiliki keahlian khusus seperti berikut:

1. Keterampilan teknis merupakan kemampuan untuk menggunakan pengetahuan, metode, prosedur, teknik, dan akal yang diperlukan untuk melaksanakan tugas spesifik yang diperoleh lewat pengalaman, pendidikan, dan pelatihan.
2. Keterampilan manusiawi atau sosial merupakan kemampuan untuk bekerja sama, memahami, dan memotivasi orang lain sebagai individu atau kelompok.
3. Keterampilan konseptual merupakan kemampuan untuk mengoordinasikan dan mengintegrasikan semua kepentingan dan aktivitas organisasi.

Jadi, dalam menjalankan tugasnya, seorang manajer harus memiliki keterampilan D. Teknis, konseptual, dan manusiawi.